Ta politika zasebnosti velja za vse stranke in uporabnike storitev družbe MYOSANA, miofascialni fitnes d.o.o. Ljubljana, Ulica Miroslava Kokolja 15, 1260 Ljubljana – Polje, matična številka 7355718000 (v nadaljevanju tudi »MyoSana« in tudi »upravljalec«).

 

Lastnik in upravljalec spletnega mesta www.myosana.si

 Uradno ime podjetja: MYOSANA, miofascialni fitnes d.o.o.

Sedež podjetja: Ulica Miroslava Kokolja 15, 1260 Ljubljana – Polje

Zakoniti zastopnik: Anže Babnik

Spletna stran: www.myosana.si

Email: info@myosana.si

Uporaba, obseg in namen hranjenja in obdelave

 Osebne podatke zbiramo in obdelujemo na podlagi vaše privolitve, zakonskih obveznosti, legitimnega interesa ali zaradi izvajanja pogodbenih obveznosti, ki izhajajo iz članske pogodbe.

1. Namen izvajanja članske pogodbe in vadbe (člen 6(1)(b) GDPR): Poleg osnovnih kontaktnih podatkov (ime, priimek, e-naslov, telefon), v primeru sklenitve članstva obdelujemo še:

• podatke o vaših sklenjenih članstvih in paketih,
• podatke o članskih izkaznicah,
• plačilne podatke (izbrani način plačila, transakcijski račun, banka),
• spremljanje denarnega toka na vašem članskem računu (plačila, dolgovi),
• datum in uro vaših obiskov studia,
• podatke o poškodovanju (v primeru materialnih ali telesnih poškodb),

2. Privolitev posameznika (člen 6(1)(a) in 9(2)(a) GDPR): Posebej izpostavljamo obdelavo zdravniških potrdil, ki jih obdelujemo izključno takrat, ko uveljavljate mirovanje članstva iz zdravstvenih razlogov, ter podatke o zdravstvenih posebnostih, ki nam jih zaupate za varno izvedbo vadbe, kar vse obdelujemo na podlagi privolitve.

Preklic privolitve: Posameznik ima pravico, da svojo privolitev za obdelavo osebnih podatkov kadarkoli prekliče, brez vpliva na zakonitost obdelave, ki se je izvajala na podlagi privolitve do njenega preklica. Preklic privolitve se poda na enak način, kot je bila dana, ali preko elektronskega naslova info@myosana.si.

Preklic privolitve ne vpliva na izvajanje članske pogodbe, razen če so osebni podatki nujni za njeno izvajanje. 

3. Namen neposrednega trženja (člen 6(1)(f) GDPR): Podatke obdelujemo za namene ohranjevanja stika in tržnega obveščanja. Zabeležimo si prikaze sporočil in klike na povezave. Pri tem ne izvajamo avtomatiziranega sprejemanja odločitev s pravnimi učinki. Profiliranje se izvaja izključno za namene izboljšanja ponudbe in tržnega obveščanja ter ne povzroča pravnih učinkov ali podobno pomembno vpliva na posameznika v smislu 22. člena GDPR.

4. Namen izpolnjevanja zakonskih obveznosti (člen 6(1)(c) GDPR): Obdelava podatkov poteka tudi zaradi vodenja zakonsko predpisanega knjigovodstva ter podajanja informacij organom pregona, finančni upravi in sodiščem v primeru njihove uradne zahteve. 

Posredovanje osebnih podatkov, ki so nujni za sklenitev in izvajanje članske pogodbe (ime, priimek, kontaktni podatki, naslov, plačilni podatki), je obvezno. Brez teh podatkov sklenitev pogodbe ali izvajanje storitev ni mogoče. Posredovanje drugih podatkov (npr. zdravstvene posebnosti, tržno obveščanje) je prostovoljno.

Komu posredujemo vaše osebne podatke?

 Vaše osebne podatke posredujemo tretjim osebam le, ko je to nujno za izpolnitev namenov obdelave:

• Ponudnikom tehničnih storitev: Upravljavcem informacijskih sistemov in uporabniškega portala, ki zagotavljajo delovanje naših storitev.
• Pooblaščenim obdelovalcem: Bankam, računovodskim servisom ter agencijam za izterjavo (v primeru neizpolnjevanja pogodbenih obveznosti). Vsi obdelovalci so pogodbeno zavezani k zaupnosti in spoštovanju GDPR.
• Javnim organom: Sodnim, policijskim in davčnim organom, če tako zapoveduje zakon.

 

Prenos podatkov

Zbrani osebni podatki se hranijo v Republiki Sloveniji oziroma znotraj EU. V primeru uporabe tehničnih rešitev ponudnikov iz tretjih držav (npr. ZDA za namene pošiljanja e-pošte), MyoSana zagotavlja, da ponudniki izpolnjujejo pogoje ustreznih zaščitnih mehanizmov (npr. Standardne pogodbene klavzule), ki zagotavljajo varno raven varstva podatkov.

Obdobje hrambe

Osebne podatke, pridobljene na podlagi privolitve, hranimo do preklica soglasja oz. v nasprotnem primeru samo toliko časa, kolikor je potrebno za dosego namena.  V primeru preklica podatke nemudoma trajno izbrišemo.

Podatke, ki so nujni za izvajanje članske pogodbe, hranimo za čas trajanja pogodbenega razmerja in še 5 let po prenehanju (skladno z zastaralnimi roki in računovodskimi predpisi). Podatke o tržni analitiki hranimo 12 mesecev od pošiljanja sporočila.

Videonadzor

Zaradi zagotavljanja varnosti strank, osebja in premoženja se v prostorih MyoSana izvaja videonadzor (osrednji vadbeni prostor in vhod). Videonadzor se ne izvaja v prostorih, kjer se utemeljeno pričakuje zasebnost (sanitarije, garderobe). Posnetki se hranijo na lokalni napravi največ 10 dni in so dostopni le pooblaščeni osebi (direktorju) ob izkazanem zakonitem interesu (npr. sum kaznivega dejanja).

Pravna podlaga za izvajanje videonadzora je zakoniti interes upravljavca v skladu s členom 6(1)(f) GDPR in 76. členom ZVOP-2.

Več informacij je dostopnih v Pravilniku o videonadzoru v prostorih družbe.

Obveščanje v primeru izrednih dogodkov

Skladno z dejanskimi možnostmi vas bomo prek vaših kontaktnih podatkov obveščali o pomembnih dogodkih, ki bi lahko vplivali na vašo vadbo (npr. preurejanje prostorov, začasno zaprtje studia zaradi višje sile) in o drugih ključnih informacijah, povezanih z vašim članstvom.

Kako varujemo zbrane osebne podatke

Vedno posredujemo zgolj vsebine in informacije, nikoli pa ne zahtevamo številke kreditnih kartic, na neprimeren oz. nezavarovan način ali drugih podatkov, ki bi lahko bili zlorabljeni. Spletna stran www.myosana.si gostuje na varnem spletnem strežniku in je redno posodabljana. Zbrane osebne podatke uporabljamo izključno za zgoraj navedene namene. Podatkov ne posredujemo tretjim osebam, razen pogodbenim partnerjem (npr. ponudniki portala, računovodstvo), ki so zavezani varovati podatke pod istimi pogoji kot MyoSana. V izjemnih primerih lahko podatke posredujemo državnim organom na podlagi njihove uradne zakonite zahteve.

Pravice posameznika

Vsak posameznik lahko poleg zgoraj navedene pravice do preklica za svoje podatke kadarkoli zahteva sledeče:

• vpogled in informacijo o obdelavi (pravico imate vedeti, za kakšne namene obdelujemo vaše podatke, komu jih posredujemo, kako dolgo jih hranimo in kakšen je njihov izvor),
• popravek ali dopolnitev (pravico imate zahtevati takojšen popravek netočnih ali dopolnitev nepopolnih osebnih podatkov),
• popoln izbris  – pravica do pozabe – razen kadar hrambo zapoveduje zakon (podatke izbrišemo, če niso več potrebni, če prekličete privolitev in ni druge podlage, če ugovarjate obdelavi ali če je obdelava nezakonita. Izbris ni možen, če je obdelava nujna za izpolnjevanje zakonskih obveznosti ali pravnih zahtevkov),
• prenosljivost podatkov (pravico imate prejeti svoje podatke v strukturirani in strojno berljivi obliki ali jih posredovati drugemu upravljavcu),
• omejitev obdelave ali ugovor obdelavi (kadar koli lahko ugovarjate obdelavi na podlagi zakonitega interesa. V primeru ugovora za namene oglaševanja bomo takoj prenehali z obdelavo.)

Zgornje zahteve lahko pošljete preko e-maila info@myosana.si z navedbo zahtevka ali pisno po pošti na sedež podjetja. Upravljavec bo o zahtevi odločil v roku enega meseca. Vsak posameznik lahko v primeru kršitve pravic poda pritožbo pri nadzornemu organu: Republika Slovenija, Informacijski pooblaščenec, Zaloška 59, 1000 Ljubljana, https://www.ip-rs.si.

Ekipa myosana.si spoštuje vašo zasebnost in ravna v skladu z zakonodajo (ZVOP-2 in GDPR).

Za vsa dodatna pojasnila nam pišite na info@myosana.si.

MyoSana

Ljubljana, 03.02.2026